Müşteri Skoru

Müşteri Skoru, tüm müşteri tabanınızı önceliklendirilmiş, AI ile skorlanmış bir portföye dönüştürür. Her müşteri; etkileşim sinyalleri, satın alma davranışı, dijital otorite ve ilişki derinliği üzerinden otomatik değerlendirilir — ekibinize kime odaklanması, kimi besleyeceği ve kimin sessizce çıkışa yöneldiğini söyleyen tek bir skor üretilir. Bu çeyrek hangi hesabın dikkatinizi hak ettiğini tahmin etmeye gerek yok.

Bireysel skorların ötesinde Müşteri Skoru, portföyünüzü net sağlık kategorilerine ayırır — Şampiyonlardan ve Sadık müşterilerden Risk Altındaki ve Kaybetmekte Olan hesaplara — böylece satış ve pazarlama ekibiniz her ilişkinin durumunu tek bakışta görür. Gerçek zamanlı LTV takibi, kayıp riski uyarıları ve her segment için AI tarafından üretilen aksiyon önerileriyle modül; müşteri verisini, neyin yanlış gittiğinin gecikmeli göstergesi olmaktan çıkarıp proaktif bir elde tutma ve büyüme motoruna çevirir.