Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Yürürlük Tarihi: [04/2026] Son Güncelleme: [2026-04-23]

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında elektronik ortamda akdedilmiştir:

SATICI (“InMola”)

Şirket Unvanı: Bester Media Reklam Bilişim Teknolojileri
Kayıtlı Adres: Vadistanbul, 2B Ofis, Sarıyer, İstanbul
E-posta: contact@inmola.com
İnternet Sitesi: https://inmola.com
Müşteri Desteği: support@inmola.com

ALICI (“Müşteri”)

Ad / Şirket: Ödeme sırasında belirtildiği şekilde
E-posta: Ödeme sırasında belirtildiği şekilde
Fatura Adresi: Ödeme sırasında belirtildiği şekilde
İkamet Ülkesi: Ödeme sırasında belirtildiği şekilde

Müşteri, InMola web sitesi üzerinden satın alma işlemini tamamlayarak işbu Sözleşme’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme, Spark ürün ailesi (Spark Launch, Spark Grow, Spark Scale) ve bunlara ait ek modüller, eklentiler veya bonus özellikler dahil olmak üzere InMola tarafından sunulan dijital abonelik hizmetlerinin ve/veya tek seferlik dijital ürün lisanslarının (“Hizmetler”) satın alınmasını, etkinleştirilmesini ve kullanımını düzenler.

Hizmetler tamamen çevrimiçi olarak, fiziksel olmayan dijital ürünler şeklinde sunulur. Hiçbir fiziksel ürün gönderimi yapılmaz.

3. ÜRÜN VE HİZMET AÇIKLAMASI

3.1 Hizmetlerin Niteliği

InMola; yapay zekâ destekli pazarlama istihbaratı, analitik ve stratejik öneriler sunan bulut tabanlı bir SaaS (Software as a Service — Hizmet Olarak Yazılım) platformudur. Hizmetlere web tabanlı bir panel üzerinden erişilir ve aktif internet bağlantısı gereklidir.

3.2 Mevcut Paketler

Spark Launch — Temel modülleri içeren başlangıç seviyesi
Spark Grow — Genişletilmiş modülleri içeren orta seviye
Spark Scale — Tüm modüllere erişim sunan kurumsal seviye

3.3 Satın Alma Modelleri

Müşteri, Hizmetleri aşağıdaki modellerden biri kapsamında satın alabilir:

a) Abonelik (Aylık veya Yıllık): Seçilen paket için abonelik süresi boyunca tekrarlayan erişim sağlar. Abonelikler, Müşteri tarafından yenileme tarihinden önce iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir.

b) Tek Seferlik Satın Alma: Ödeme sırasında açıklandığı şekilde, belirli bir ürüne, modüle veya eklentiye tanımlı bir süre veya süresiz erişim sağlayan tek seferlik, tekrar etmeyen ödeme.

3.4 Özellikler ve Kapsam

Her pakete dahil olan özellikler, satın alma anında InMola web sitesinde görüntülenir. InMola, özellikleri güncelleme, iyileştirme, ekleme veya değiştirme hakkını saklı tutar; esaslı değişiklikler aktif Müşterilere bildirilir.

4. FİYAT VE ÖDEME

4.1 Fiyatlandırma

Tüm fiyatlar ödeme sırasında seçilen para biriminde görüntülenir ve belirtildiği şekilde ilgili vergileri içerir veya hariç tutar. Vergiler dahil ödenecek toplam tutar, Müşteri siparişi onaylamadan önce gösterilir.

4.2 Ödeme Yöntemleri

Ödemeler, güvenli üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenir. Kabul edilen yöntemler arasında büyük kredi kartları ve ödeme sırasında gösterilen diğer seçenekler yer alır. InMola, tam kredi kartı bilgilerini kendi sunucularında saklamaz.

4.3 Tekrarlayan Ödemeler (Abonelikler)

Müşteri, bir abonelik satın alarak InMola’ya (ve ödeme sağlayıcısına) abonelik iptal edilene kadar her yenileme döngüsünde seçilen ödeme yöntemini otomatik olarak ücretlendirme yetkisi verir.

4.4 Başarısız Ödemeler

Tekrarlayan bir ödeme başarısız olursa, InMola ödeme başarıyla tamamlanana kadar Hizmetlere erişimi askıya alabilir. Makul bir ek süre sonunda abonelik sonlandırılabilir.

4.5 Fiyat Değişiklikleri

InMola, abonelik fiyatlarını değiştirebilir. Mevcut Müşteriler en az otuz (30) gün önceden e-posta yoluyla bilgilendirilir. Fiyat değişiklikleri bir sonraki yenileme döngüsünde yürürlüğe girer.

4.6 Vergiler

Görüntülenen fiyata açıkça dahil edilmediği sürece, Müşteri kendi yargı bölgesindeki KDV, GST, satış vergisi veya diğer geçerli vergilerden sorumludur.

5. ETKİNLEŞTİRME VE TESLİMAT

5.1 Anında Etkinleştirme

Hizmetler, başarılı ödeme onayının ardından anında veya makul bir süre içinde etkinleştirilir. Erişim bilgileri ve etkinleştirme talimatları, Müşterinin kayıtlı e-posta adresine gönderilir.

5.2 Erişim Gereksinimleri

Müşteri aşağıdakileri sağlamak ve sürdürmekle yükümlüdür:

Kararlı bir internet bağlantısı
Uyumlu bir web tarayıcısı
Geçerli hesap kimlik bilgileri

5.3 Fiziksel Teslimat Yoktur

Hizmetler tamamen dijital olduğundan, hiçbir kargo, kurye veya fiziksel teslimat söz konusu değildir.

6. CAYMA HAKKI (İPTAL VE İADE)

6.1 Yedi Günlük Cayma Hakkı

Müşteri, bu Bölüm 6’daki koşullara tabi olmak kaydıyla, satın alma tarihinden itibaren yedi (7) takvim günü içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin işbu Sözleşme’den cayma hakkına sahiptir.

6.2 Hakkın Kullanımı

Cayma hakkını kullanmak için Müşterinin yedi günlük süre içinde support@inmola.com adresine aşağıdaki bilgileri içeren açık yazılı bildirimi göndermesi gerekir:

Ad-soyad ve kayıtlı e-posta adresi
Sipariş numarası veya fatura referansı
Caymaya ilişkin irade beyanı

6.3 İade Uygunluk Koşulları

Aşağıdaki tüm koşulların sağlanması halinde iade yapılacaktır:

Cayma talebinin satın alma tarihinden itibaren yedi (7) takvim günü içinde alınmış olması
Müşterinin Hizmetleri esaslı şekilde kullanmamış olması (aşağıda tanımlandığı üzere)
Hesapta kötüye kullanım, dolandırıcılık veya Bölüm 9’un ihlal belirtisi bulunmaması

“Esaslı kullanım”; sınırlı bir sayıdan fazla AI çıktısı üretilmesi, raporların dışa aktarılması, harici veri kaynaklarının bağlanması veya dahil edilen kullanım kotalarının önemli bir kısmının tüketilmesi gibi durumları kapsar ancak bunlarla sınırlı değildir.

6.4 İade Süreci

Onaylanan iadeler, onaydan itibaren on dört (14) iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine yapılır. Bankalar veya ödeme sağlayıcıları tarafından yapılan işlem süreleri InMola’nın kontrolü dışındadır.

6.5 Cayma Sonrası Erişim

Cayma halinde Hizmetlere erişim derhal sonlandırılır ve ilgili veriler Bölüm 10 uyarınca silinebilir.

6.6 Cayma Hakkının İstisnaları

Cayma hakkı, yedi günlük süre geçtikten sonra ve aşağıdaki durumlarda geçerli değildir:

Mevcut aboneliklerin yenilenmesi
Yedi günlük süre içinde satın alınan ve tamamen tüketilen tek seferlik eklentiler
Ayrı şartları olan özel hizmetler, kurumsal anlaşmalar veya müzakere edilmiş sözleşmeler

6.7 Abonelik İptali (Yedi Gün Sonrası)

Yedi günlük cayma süresinden sonra Müşteri, hesap panelinden aboneliği istediği zaman iptal edebilir. İptal, gelecekteki yenilemeleri durdurur ancak geçerli yasaların aksini gerektirmediği durumlarda mevcut fatura dönemi için iade hakkı tanımaz. Erişim, ödenen dönem sonuna kadar devam eder.

7. MÜŞTERİ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Müşteri aşağıdakileri kabul eder:

Kayıt ve satın alma sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermek
Hesap kimlik bilgilerini gizli tutmak ve yetkisiz taraflarla paylaşmamak
Hizmetleri yalnızca yasal amaçlarla ve InMola Hizmet Şartları’na uygun olarak kullanmak
Hizmetleri tersine mühendislik, kopyalama, yeniden satış veya yeniden dağıtım amaçlı kullanmaya çalışmamak
İşlemek için yasal hakkı olmadığı verileri Hizmetler aracılığıyla işlememek
Kendi yargı bölgesindeki tüm geçerli yasa ve düzenlemelere uymak

8. SATICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ

InMola aşağıdakileri kabul eder:

Hizmetleri satın alma anında açıklandığı şekilde sunmak
Platformun makul düzeyde çalışır ve erişilebilir olmasını sağlamak
Web sitesinde belirtilen kanallar aracılığıyla müşteri desteği sağlamak
Müşteri verilerini Gizlilik Politikası uyarınca korumak
Hizmetler veya fiyatlandırmada yapılacak esaslı değişiklikleri önceden bildirmek

9. YASAK KULLANIMLAR

Müşteri, doğrudan veya dolaylı olarak aşağıdaki fiilleri gerçekleştirmeyeceğini kabul eder:

Sunulan API’ların kapsamı dışında otomatik scriptler, botlar veya scraper’lar kullanarak Hizmetlere erişmek
Hesap erişimini Müşterinin kuruluşu dışındaki üçüncü taraflarla paylaşmak
Hizmetleri yasa dışı, zararlı, aldatıcı veya hileli amaçlarla kullanmak
Platformun güvenliğine, bütünlüğüne veya performansına müdahale etmek
InMola’nın veya üçüncü tarafların fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek
Diğer hesaplara veya InMola sistemlerine yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak

Bu Bölümün ihlali, iade yapılmaksızın derhal askıya alma veya sonlandırmayla sonuçlanabilir.

10. VERİ KORUMA VE GİZLİLİK

10.1 Gizlilik Politikası

Kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve saklanması, [https://inmola.com/privacy] adresinde bulunan InMola Gizlilik Politikası kapsamında yürütülür. Müşteri, işbu Sözleşme’yi kabul ederek Gizlilik Politikası’nı okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

10.2 Veri Sahipliği

Müşteri, Hizmetlere girdiği veya yüklediği tüm verilerin sahipliğini korur. InMola bu verileri yalnızca Hizmetleri sunmak amacıyla işler.

10.3 Sonlandırma Sonrası Veriler

Sözleşme’nin sonlandırılması halinde (iptal, cayma veya diğer yollarla) Müşterinin verileri, Gizlilik Politikası’nda açıklandığı şekilde sınırlı bir süre saklanabilir ve ardından yasal saklama zorunluluğu olmadığı sürece kalıcı olarak silinir.

11. FİKRİ MÜLKİYET

11.1 Sahiplik

Yazılım, algoritmalar, tasarım, markalama ve içerik dahil Hizmetlerdeki tüm fikri mülkiyet hakları münhasıran InMola’ya veya lisans verenlerine aittir.

11.2 Lisans Verilmesi

Başarılı ödeme üzerine InMola, Müşteriye Hizmetlere abonelik veya lisans süresi boyunca kurumsal iş amaçları için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve iptal edilebilir bir erişim ve kullanım lisansı verir.

11.3 Çıktı Sahipliği

Müşterinin kendi verileri üzerinden Hizmetler aracılığıyla üretilen raporlar, analizler ve AI çıktıları, yukarıdaki lisans şartlarına tabi olarak Müşteriye aittir.

12. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

12.1 Hizmetin Niteliği

Hizmetler “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu haliyle” sunulur. InMola doğruluk ve kesintisizlik için çaba göstermekle birlikte, Hizmetler AI tarafından üretilen içgörüler ve üçüncü taraf veri kaynakları içerir ve hata, gecikme veya eksiklik barındırabilir.

12.2 Sorumluluk Üst Sınırı

Yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde, InMola’nın işbu Sözleşme’den kaynaklanan toplam birikimli sorumluluğu, talebin doğduğu olayın gerçekleşmesinden önceki on iki (12) ayda Müşteri tarafından InMola’ya ödenen toplam tutarı aşmayacaktır.

12.3 Hariç Tutmalar

InMola aşağıdakilerden sorumlu değildir:

Dolaylı, arızi, özel, netice kabilinden veya cezai zararlar
Kâr, gelir, iş fırsatı veya veri kaybı
Müşterinin AI önerilerine dayanarak aldığı kararlardan doğan zararlar
Üçüncü taraf sağlayıcılar, mücbir sebep veya Müşteri eylemlerinden kaynaklanan hizmet kesintileri

Bu Bölüm; dolandırıcılık, ağır ihmal veya yürürlükteki yasalar kapsamında sınırlandırılamayacak hususlardaki sorumluluğu sınırlamaz.

13. MÜCBİR SEBEP

Taraflardan hiçbiri, doğal afetler, savaşlar, salgınlar, hükümet eylemleri, elektrik kesintileri, internet kesintileri veya üçüncü taraf altyapı arızaları (bulut sağlayıcılar, ödeme işlemcileri) dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere makul kontrol dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikme veya başarısızlıklardan sorumlu tutulamaz.

14. SÖZLEŞMENİN SONA ERMESİ

14.1 Müşteri Tarafından

Müşteri, hesap panelinden aboneliği istediği zaman sonlandırabilir. Sonlandırma, mevcut fatura dönemi sonunda yürürlüğe girer.

14.2 InMola Tarafından

InMola, aşağıdaki durumlarda yazılı bildirimle Sözleşme’yi askıya alabilir veya sonlandırabilir:

Müşterinin işbu Sözleşme’yi esaslı şekilde ihlal etmesi
Ücretlerin ödenmemesi
Hizmetlerin hileli veya kötüye kullanımı
Yasal veya düzenleyici gereklilikler

14.3 Sonlandırmanın Etkileri

Sonlandırma üzerine:

Hizmetlere erişim sona erer
Ödenmemiş ücretler derhal muaccel hale gelir
Nitelikleri gereği ayakta kalan hükümler (ör. fikri mülkiyet, sorumluluk, veri saklama) yürürlükte kalmaya devam eder

15. SÖZLEŞMEDE YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER

InMola, işbu Sözleşme’yi zaman zaman güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler, yürürlüğe girmesinden en az otuz (30) gün önce aktif Müşterilere e-posta yoluyla bildirilir. Yürürlük tarihinden sonra Hizmetlerin kullanılmaya devam edilmesi, güncellenmiş şartların kabulü anlamına gelir.

16. UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

16.1 Uygulanacak Hukuk

İşbu Sözleşme, kanunlar ihtilafı kuralları dikkate alınmaksızın Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.

16.2 Yetki

İşbu Sözleşme’den kaynaklanan veya bununla bağlantılı tüm uyuşmazlıklar, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri‘nin münhasır yetkisine tabidir; ancak Müşteri, kendi ikamet ülkesindeki zorunlu tüketici koruma yasalarıyla korunan bir tüketici ise, gerektiği ölçüde bu yasalar uygulanır.

16.3 Uzlaşma

Tarafla, resmi hukuki işlemlere başlamadan önce en az otuz (30) gün boyunca iyi niyetle doğrudan iletişim yoluyla uyuşmazlıkları çözmeye çalışmayı kabul eder.

17. ÇEŞİTLİ HÜKÜMLER

17.1 Bütünlük

İşbu Sözleşme, Hizmet Şartları ve Gizlilik Politikası ile birlikte, konu hakkında taraflar arasındaki tüm anlaşmayı oluşturur.

17.2 Bölünebilirlik

Herhangi bir hüküm uygulanamaz bulunursa, kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam eder.

17.3 Feragat Etmeme

İşbu Sözleşme kapsamındaki herhangi bir hakkın uygulanmaması, o haktan feragat anlamına gelmez.

17.4 Devir

Müşteri, InMola’nın önceden yazılı onayı olmaksızın işbu Sözleşme’yi devredemez. InMola; birleşme, satın alma veya kurumsal yeniden yapılanma kapsamında işbu Sözleşme’yi devredebilir.

17.5 Dil

İşbu Sözleşme İngilizce olarak düzenlenmiştir. Çeviri söz konusu olduğunda İngilizce versiyon esas alınır.

17.6 Bildirimler

InMola’ya yapılacak tüm resmi bildirimler contact@inmola.com adresine gönderilmelidir. Müşteriye yapılacak bildirimler, kayıtlı e-posta adresine yapılır.

18. KABUL

Müşteri; “Kabul Ediyorum” butonuna tıklayarak, ödeme sürecini tamamlayarak veya Hizmetleri kullanarak aşağıdakileri beyan ve kabul eder:

18 yaşında veya yargı bölgesindeki rüşt yaşında olduğunu
İşbu Sözleşme’yi akdetme hukuki ehliyetine sahip olduğunu
İşbu Sözleşme’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini
Gizlilik Politikası’nı ve Hizmet Şartları’nı okuyup kabul ettiğini

InMola — Bester Media https://www.inmola.com · contact@bestermedia.com · Vadistanbul, 2B Ofis, Sarıyer, İstanbul